Termes et Conditions

TERMES ET CONDITIONS

MODALITÉS DE PAIEMENT

Moyens de paiement acceptés : espèces, ATM, Visa, Mastercard.

Tous les paiements seront traités à la sortie de Casa Altamira, sauf indication contraire dans les conditions de la réservation ou des chambres.

Ckeck in / Check out

L’enregistrement peut être effectué à partir de 14h00 et le départ doit être effectué avant 12h00.

ANNULATION DE RÉSERVATION

En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix sera facturée.

Sauf mention contraire, le client doit quitter la chambre avant 12h le jour de la fin de la réservation. En cas de non-respect de cette règle, une nuit supplémentaire sera facturée au client.

En cas de dépôt, aucun remboursement n’aura lieu, sauf dans des situations exceptionnelles et préalablement communiquées à la direction de Casa Altamira, selon une raison parfaitement accessible et avec un préavis approprié:

30 jours à compter de l’entrée – Vous avez droit à un remboursement du montant total payé pour la réservation.

15 jours à compter de l’entrée – Vous avez droit à un remboursement de 50% du montant payé pour la réservation.

Le jour de l’entrée – Le client doit payer le montant total de la réservation.

Les modifications des réservations doivent être faites par écrit, en mentionnant expressément les modifications envisagées. L’acceptation des modifications dépendra de la disponibilité de Casa Altamira.

POLITIQUE ANIMALE

Animaux non admis.